O nama

Dva desetljeća iskustva u jednoj priči o povjerenju

FILIR d.o.o. nije posrednik koji samo prosljeđuje zahtjeve. Mi smo partner koji je podrška i radi uz Vas od prvog razgovora do konačnog potpisa — i svega što slijedi.

Naša priča

Od bankarske klupe
do samostalnog puta

FILIR je započeo s radom 2013. godine s jednostavnom idejom: klijenti zaslužuju više od ispunjavanja nebrojenih obrazaca koji se predaju na šalteru. Naši djelatnici, s preko dva desetljeća iskustva u bankarskom sektoru iza sebe, vidjeli su što funkcionira i što ne funkcionira — pa su odlučili napraviti nešto drugačije.

Umjesto da prepustimo klijenta nestrpljivom bankovnom službeniku, preuzeli smo cijeli proces na sebe. Analizirali smo svakog klijenta individualno, pripremili dokumentaciju, razgovarali s bankama u njegovo ime i pratili predmet do samog kraja. Ono što je banka doživljavala kao “jedan od stotinu predmeta”, za nas je uvijek bilo jedinstveno rješenje.

Kroz više od 20 godina rada u industriji i preko 9.800 obrađenih predmeta, naš pristup se dokazao. Brojevi govore ono što marketing ne može — a iza svakog broja stoji stvarni klijent i stvarna priča.

Službeni dokument

Odobrenje Min. financija

Odobrenje Ministarstva financija

Ovlaštena (licencirana) smo tvrtka od strane Ministarstva financija prema Zakonu o potrošačkom kreditiranju. Filir d.o.o. čini tim ovlaštenih (licenciranih) kreditnih posrednika koji imaju višegodišnje iskustvo u svijetu bankarstva i osiguranja.

Pogledajte licencu (PDF)

Temelji na kojima gradimo

Misija, vizija, vrijednosti

Misija

Biti partner koji pretvara financijske izazove u konkretne rezultate — brzo, transparentno i s najvišom razinom profesionalne odgovornosti.

Vizija

Postati referentna točka za kreditno posredništvo u Hrvatskoj — tvrtka koja preko generacija gradi odnose utemeljene na povjerenju, a ne na jednokratnim transakcijama.

Vrijednosti

Iskrenost u komunikaciji, predanost u izvedbi, povjerljivost u svemu što vidimo i čujemo. Bez skrivenih troškova, bez lažnih obećanja, bez kompromisa oko kvalitete.

Povijest rasta

Put od 2013. do danas

2013

Početak rada FILIR d.o.o.

Nakon godina rada u bankarskom i srodnim sektorima odlučujemo se za samostalan put — kreditno posredovanje i financijsko savjetovanje s naglaskom na individualni pristup i ljudski odnos.

2014

Prepoznatljiva tvrtka

Već u drugoj godini poslovanja FILIR d.o.o. je, prema procjeni klijenata, ocijenjeno kao jedna od najperspektivnijih tvrtki u savjetodavnim uslugama specijaliziranima za blokirane i ovršene osobe te osobe sa HROK statusima: kasni / otkaz / utuženje / prodaja potraživanja.

2017

Nova specijalizirana platforma — sister brand

Pokretanje nove specijalizirane platforme — sister brenda BLOKIRANI.info kao specijalizirane platforme za klijente s financijskim poteškoćama. FILIR pokriva cijeli spektar — od oporavka do rasta.

2018

Širenje usluga

Specijalizacija za pravne osobe — mikro, mala i srednja poduzeća. Uvodimo strukturirani proces od 5 koraka koji ostaje naš standard do danas.

2026

Jedna od najpouzdanijih adresa u Hrvatskoj

S više od 9.800 obrađenih predmeta i 72%+ stopom uspješnosti, FILIR je jedna od najpouzdanijih adresa za kreditno posredovanje i financijsko savjetovanje u Hrvatskoj.

Naš tim i pristup

Ljudi iza brojki

Ne objavljujemo imena ni fotografije našeg tima — to je dio naše politike povjerljivosti prema kolegama i klijentima. Ali možemo vam reći što nas pokreće i kako radimo.

FILIR tim — pristup i vrijednosti

20+ godina iskustva

Licencirana agencija prema Zakonu o potrošačkom kreditiranju

Iskusan tim

Naš tim čine stručnjaci s dugogodišnjim iskustvom u bankarskom i financijskom sektoru. Svaki član tima donosi svoje znanje, mrežu kontakata i posvećenost rezultatu.

Povjerljivost

Sve što nam povjerite ostaje isključivo između nas i odabrane financijske institucije. Radimo sukladno GDPR regulativi i strogim internim protokolima zaštite podataka.

Dostupnost

Klijenti nisu brojevi u redu — svaki klijent dobiva direktnu liniju kontakta s osobom zaduženom za njegov predmet. Bez čekanja, bez prebacivanja, bez zaboravljenih upita.

Rezultati

Mjerimo sebe kroz rezultate naših klijenata. Naša stopa uspješnosti od 72%+ nije statistika — to je potvrda da pristup koji koristimo stvarno funkcionira.

Podaci o tvrtki

Formalni podaci

Pravni naziv
Filir d.o.o. za savjetovanje i usluge
Sjedište
Ksaver 200, 10000 Zagreb
OIB
23692706903
Matični broj
MB: 080354176 · MBS: 03869377
IBAN
HR2724020061101003086
Banka
Erste&Steiermärkische Bank d.d.
SWIFT/BIC
ESBCHR22
Sudski registar
Trgovački sud Zagreb, reg.ul. 1-21717